내캐랙터에서 앨범보려다가 실수로 간편삭제 기능 잘못늘러서 모든 캐릭터 한방에 삭제 되었습니다.

부캐라서 다행이지만 이제는 본캐도 겁이 나서 앨범보기 못하겠네요...ㅠㅠ

문의했는데 복구 불가랍니다.

안녕하세요.

모두가 기다려온 국민게임 모두의마블입니다.



캐릭터카드 추출로 인한 복구를 요청하셨네요.



안타깝게도, 모두의마블에서는 조합/쉐이커/추출된

캐릭터카드는 복구에 도움을 드리기 어렵습니다.



아울러, 카드 추출 시에 대상 캐릭터카드가

사라지는 부분 꼭 유의해주시기 바랍니다.



덧붙여, 삭제외에는 운영진에서 도움을

드리기 어려운 점 재차 양해 부탁드리며,

동일한 현상으로 불편을 겪지 않도록

개선하도록 하겠습니다.



추가로 궁금하신 내용이나 건의사항은

1:1 문의를 하시면 안내해드리겠습니다.



오늘도 [모두의마블]과 함께

즐거운 하루 되시기 바랍니다.



감사합니다.